Si usted no puede hallar una solución a su problema en la base de conocimientos, puede enviar un ticket de soporte eligiendo el departamento adecuado abajo.


 Soporte

Servicio general tanto a clientes internos como externos.

 Edición

Capta todos los trabajos de edición, ajuste y/o modificaciones de cualquiera de nuestros proyectos, productos o servicios.

 Ventas

Capta solicitud de cotizaciones y cualquier interés referente a adquirir algunos de nuestros productos o servicios.

 Webmasters

Todos los sitios webmasters team. Todas las inquietudes, quejas, comentarios y sugerencias con respecto a cualquiera de nuestros sitios web o los sitios web de nuestros clientes.

 Administración

Correos o solicitudes directo a la administración de la empresa.

 Facturaciones CFDIs

Departamento encargado de gestionar el envío de CFDIs por correo electrónico a solicitud del cliente en caso que no pueda descargarlas de su Portal de clientes o requiera algún apoyo relacionado.

 Recargas y pagos

Envíe a este correo todos los comprobantes de pago relacionados con sus servicios, recargas en su crédito de cuenta (para renovaciones o trabajos especiales) y/o sus campañas publicitarias.

 Contacto

Recepción de todo tipo de mensajes para ser canalizados al área correspondiente.

 Buzon de facturas

Aquí recibimos las facturas de nuestros proveedores y afiliados.

 Proyectos

Departamento encargado de recibir y gestionar toda la información relacionada con los proyectos de nuestros clientes.

 Cuentas

Departamento que gestiona todas las cuentas de usuarios de la empresa.

 Compras

Departamento encargado de recibir y dar seguimiento a las cotizaciones y proyectos de nuestros proveedores.

 Producción

Departamento que gestiona, administra y reporta los proyectos provenientes de los pedidos y/o las órdenes de compra de los clientes

 Production

Department that manages, manages and reports the projects coming from the orders and / or the purchase orders of the clients.